Beurzen OKEx en Huobi compenseren verliezen na Bitcoin (BTC) daling en technische fout

Beurzen OKEx en Huobi compenseren verliezen na Bitcoin (BTC) daling en technische fout

Cryptobeurzen OKEx en Huobi gaan hun klanten compenseren voor de verliezen tijdens de grote dalingen van twee weken terug. Beide platformen kampte met technische problemen toen de prijs van bitcoin in korte tijd enkele duizenden dollars zakte.

Huobi

De bitcoin crash op 12 maart kwam onverwachts en een aantal grote beurzen waren hier niet op voorbereid. Huobi wil handelaren tegemoet komen die door de fouten van de beurs geld hebben verloren.

Koop gemakkelijk en snel Bitcoin bij Bitvavo. Ga aan de slag en betaal geen handelskosten voor je eerste aankoop tot €1.000 !

Huobi heeft een team gevormd om dit te gaan regelen. Deze maandag waren er naar verluidt zelfs boze mensen bij het hoofdkantoor van Huobi in China. Zij zijn van mening dat de beurs grote fouten heeft gemaakt.

Terecht of onterecht?

Een woordvoerder van Huobi reageerde tegenover lokale media op de aantijgingen. Sommige mensen waren volgens de beurs niet eens klanten en toch stonden ze boos voor de deur. Ook is er volgens Huobi een groep klanten die niet actief was op 12 maart maar toch boos is.

Tussen de groep zaten wel een paar 'slachtoffers' van de grote dalingen in combinatie met de technische problemen.

Huobi heeft iemand ingezet om het contact met deze mensen aan te houden en te kijken naar mogelijke vergoedingen.

[penci_blockquote style="style-3" align="none" author="Huobi"]"Na verschillende checks van het team gedurende deze periode was het handelssysteem van Huobi Global eigenlijk heel de tijd stabiel. Terwijl de systeem engine verantwoordelijk was voor verschillende vertragingen in transacties. "[/penci_blockquote]

Ben jij ook gedupeerd door de technische fouten van Huobi? Dan kun je je melden bij support@huobigroup.com.

OKEx

Ook OKEx zet stappen om klanten te compenseren die door technische fouten (extra) geld zijn verloren. Toen de problemen tevoorschijn kwamen heeft de beurs naar eigen zeggen snel gehandeld en de boel geregeld.

Mensen die handel zijn misgelopen door de fout in het systeem worden volgens de beurs gecompenseerd. OKEx meldt dat zij al contact hebben gezocht met enkele klanten en dat de customer support open staat voor andere meldingen.

Lees meer over:
Bitcoin cryptobeurs

De bitcoin prijs in euro's:

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Bitcoin analyse: koers maakt diepe duik na onrust op financiële markten

Bitcoin (BTC) is gisteren hard onderuit gegaan na onrust op de financiële markten wereldwijd. In dit soort situaties met onve...

Satoshi begon Bitcoin met andere parameters: 20 miljoen BTC, blocktijd van 15 minuten

Wist je dat Bitcoin er zomaar heel anders uit had kunnen zien? Op GitHub staat een oudere (pre-release) versie van de Bitcoin...

Nieuwe Duitse regering zet Bitcoin op de agenda

Duitsland heeft een nieuwe regering en het land heeft bitcoin hoog op de agenda staan. Naast bitcoin gaan onze oosterburen oo...

Cybercriminelen gebruiken Google Cloud om bitcoin miners te installeren bij slachtoffers

Google waarschuwt voor cybercriminelen die via Google Cloud bitcoin miners proberen te installeren bij hun slachtoffers.  Da...

'Financieel directeur van bitcoin leningverstrekker Celsius opgepakt in Israël'

Een 'werknemer' van bitcoin leningbedrijf Celsius is opgepakt en voorlopig op non actief gesteld. Het zou gaan om financieel...

Bitcoin analyse: koers zakt onder $55.000

In Koerskijken neemt Elroy van Het Crypto Huis de koers van Bitcoin met je door. In de technische analyse geeft hij inz...

Goedemorgen Bitcoin: populaire trading-hamster overleden

Goedemorgen! We hebben het belangrijkste nieuws voor je op een rij gezet. Begin de dag met een bitcoinontbijt.Gebruikers van...

El Salvador koopt weer 100 bitcoin bij, totaal staat nu op 1.220 BTC

President Nayib Bukele van El Salvador maakte gisteren bekend dat hij opnieuw bitcoin (BTC) heeft gekocht. Op Twitter deelde...

Mexciaanse miljardair: 'koop nu bitcoin!'

Een van de rijkste mannen van Mexico laat zich weer eens positief uit over bitcoin (BTC). Ricardo Salinas Pliego is al jaren...

Lees meer

Net binnen

Mexciaanse miljardair: 'koop nu bitcoin!'

Een van de rijkste mannen van Mexico laat zich weer eens positief uit over bitcoin (BTC). Ricardo Salinas Pliego is al jaren...

Nieuwe Duitse regering zet Bitcoin op de agenda

Duitsland heeft een nieuwe regering en het land heeft bitcoin hoog op de agenda staan. Naast bitcoin gaan onze oosterburen oo...

'Financieel directeur van bitcoin leningverstrekker Celsius opgepakt in Israël'

Een 'werknemer' van bitcoin leningbedrijf Celsius is opgepakt en voorlopig op non actief gesteld. Het zou gaan om financieel...

Cybercriminelen gebruiken Google Cloud om bitcoin miners te installeren bij slachtoffers

Google waarschuwt voor cybercriminelen die via Google Cloud bitcoin miners proberen te installeren bij hun slachtoffers.  Da...

Satoshi begon Bitcoin met andere parameters: 20 miljoen BTC, blocktijd van 15 minuten

Wist je dat Bitcoin er zomaar heel anders uit had kunnen zien? Op GitHub staat een oudere (pre-release) versie van de Bitcoin...

Lees meer