Persoonsgegevens per ongeluk zichtbaar: Woo-documenten kansspelen op afstand tijdelijk offline

De Staatssecretaris van Justitie en Veiligheid haalt een deel van de Woo-publicaties over kansspelen op afstand tijdelijk offline. Reden: in een aantal documenten waren persoonsgegevens, waaronder namen, niet (volledig) gelakt. Om de privacy van betrokkenen te beschermen worden de stukken opnieuw gecontroleerd en waar nodig alsnog zwartgelakt.

De documenten gaan volgens de brief op 3 februari weer online.

Wat er gebeurde, in het kort

Op 5 december 2025 zijn 1.876 documenten gepubliceerd via actieve openbaarmaking over kansspelen op afstand. Na publicatie werd ontdekt dat in sommige stukken persoonsgegevens waren blijven staan. Op 7 januari zijn die documenten daarom offline gehaald, uitsluitend om privacyredenen.

De Staatssecretaris meldt dat het offline halen niets te maken had met contacten met de kansspelsector. In dit Woo-traject was er alleen contact met partijen om zienswijzen te vragen, zoals de Wet open overheid voorschrijft.

Waarom de documenten weer offline werden gehaald

Omdat het om (mogelijk) onbedoeld openbaar gemaakte persoonsgegevens gaat, is op 7 januari een voorlopige datalekmelding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij zo’n melding hoort ook dat je verdere schade beperkt. In de praktijk betekent dat: stukken tijdelijk offline, daarna herstellen en opnieuw publiceren.

De verantwoordelijke beleidsdirectie nam het besluit om de documenten offline te halen.

Dit was geen “kleine” publicatie

Uit de begeleidende nota die te downloaden is via de site van de Tweede Kamer blijkt hoe groot deze actieve openbaarmaking was:

• Er is een (grotendeels) geautomatiseerde zoekslag gedaan waarbij meer dan 100.000 documenten zijn gescreend
• Vervolgens zijn 22.000 documenten handmatig beoordeeld op relevantie
• Dat leverde ongeveer 1.900 relevante documenten op voor publicatie

Opvallend is dat er niet alleen werd gezocht in het informatiesysteem van het ministerie, maar ook in mailboxen en zelfs app- en chatgesprekken van betrokken (oud-)medewerkers. Bij uitzondering zijn ook chatgesprekken en verwijderde (maar niet vernietigde) e-mails meegenomen om zo veel mogelijk transparantie te bieden.

Waarom nu openbaar

De actieve openbaarmaking komt voort uit Kamervragen (11 juli 2023) over de totstandkoming van de Wet kansspelen op afstand en het reclamebeleid. Omdat het om een lang wetstraject ging (grofweg 2011–2021), veel partijen betrokken waren én er vragen lagen over “wel of niet achterhouden van informatie”, is gekozen voor breed publiceren: liever te veel context dan discussie achteraf over wat er ontbreekt.

Wat er volgens de nota wél en niet “nieuw” uitkomt

De nota zet twee lijnen naast elkaar:

• Risico’s en waarschuwingen: er lijkt geen nieuwe informatie boven water te komen over risico’s op een toename van (jonge) gokkers die niet al bekend was tijdens de wetsbehandeling
• Contact met de sector: de documenten laten wel zien dat er in sommige periodes veelvuldig contact was met partijen uit de kansspelsector, inclusief overleg met CEO’s en brancheorganisaties

Daarbij staat ook een opvallende observatie: aanbieders leverden actiever en vaker input dan ervarings- en/of verslavingsdeskundigen. Dat zegt niet automatisch iets over “invloed”, maar het verklaart wel waarom transparantie over contactmomenten politiek gevoelig is.

Terughoudender contact als uitgangspunt

In dezelfde stukken wordt genoemd dat er sinds 10 oktober 2024 een werkwijze geldt voor omgang met de kansspelsector. De kern: terughoudend zijn in contact met aanbieders van risicovolle producten, en transparanter worden door jaarlijks actief openbaar te maken. Contacten moeten vooral “strikt noodzakelijk” zijn voor beleid, wetgeving en uitvoering.

Wanneer staan de stukken weer online?

Volgens de brief worden alle documenten opnieuw beoordeeld en waar nodig opnieuw gelakt. “Alle beschikbare capaciteit” wordt ingezet. De herpublicatie staat gepland voor 3 februari.

Voor spelers verandert er door dit privacy-herstel niets aan het spelaanbod of de regels bij Nederlandse online casino’s. Maar voor de markt is het wél relevant: de documenten gaan juist over beleid, reclame en contact met de sector; onderwerpen die bepalen wat vergunde aanbieders wel en niet mogen, en hoe streng er wordt gestuurd op risico’s.

Geef een reactie