Coinbase pakt ‘’ernstig probleem’’ van accountbevriezing aan

Connect met Like-minded Crypto Enthusiasts! Connect op Discord!

Check onze Discord

Na jarenlange klachten over bevroren accounts, zegt cryptobeurs Coinbase het probleem eindelijk serieus aan te pakken. CEO Brian Armstrong meldt dat het aantal onnodige blokkades met 82 procent is teruggebracht. Dankzij verbeteringen in machine learning en interne processen.

Minder bevroren accounts bij Amerikaanse cryptogigant

Armstrong erkende op 6 juni op socialmediaplatform X dat het probleem “langer heeft gespeeld dan acceptabel is”. Hij noemt het verminderen van accountbeperkingen een topprioriteit.

Volgens de CEO zijn onterechte blokkades nu met 82 procent afgenomen. En er komen nog meer verbeteringen aan, zo liet hij weten.

De vooruitgang is mede te danken aan Dor Levi, een nieuw aangestelde productmanager. Levi zegt dat Coinbase fors heeft geïnvesteerd in machine learning en infrastructuur. Het systeem zou gebruikers nu beter herkennen, en minder accounts onterecht blokkeren.

Nieuwe cryptomunten

Kom als eerste te weten wat de nieuwste cryptomunten van dit moment zijn!

Nieuwe cryptomunen vinden die potentieel veel kunnen opleveren is waar iedereen naar opzoek is. De laatste maanden zorgden voor hernieuwd optimisme op de cryptomarkt en daarom zijn onze experts op zoek gegaan naar nieuwe coins, die vaak veel sneller groeien. Deze nieuwe cryptomunten hebben vaak veel kleinere market caps en hebben daardoor een groter groeipotentieel,… Continue reading Coinbase pakt ‘’ernstig probleem’’ van accountbevriezing aan

Klachten spelen al jarenlang

De problemen zijn niet nieuw. Al jaren klagen klanten over accounts die zonder uitleg of waarschuwing worden bevroren. Sommige gebruikers meldden dat ze al jaren geen toegang hebben. Eén klant gaf aan sinds 2022 buitengesloten te zijn. Een ander gooide de handdoek in de ring na acht maanden wachten.

Veel frustratie komt ook door de moeizame klantenservice. “Het is extreem moeilijk om bij Coinbase een medewerker te spreken. Het kan eindeloos duren voordat je iemand bereikt,” aldus een gebruiker op X.

Hoewel een daling van 82 procent veelbelovend klinkt, geeft Coinbase toe dat het probleem nog niet is opgelost. Armstrong benadrukt dat blokkades blijven bestaan bij gerechtelijke bevelen of sancties. Maar onterechte bevriezingen worden nu wel actiever aangepakt.

Levi, zelf ook gebruiker, zegt dat de klantervaring “nog niet aan zijn standaard voldoet”. Toch noemt hij de recente verbeteringen een belangrijke stap richting herstel van vertrouwen bij de honderd miljoen klanten wereldwijd.

Welke crypto nu kopen?

Wil jij weten welke crypto nu goed is om te kopen? Lees onze handige gids!

Welke crypto nu kopen? De markten veranderen constant. De ene dag kondigt Trump een nieuwe handelsdeal of -heffing aan. De andere dag vindt er een grote geopolitieke verschuiving plaats. Dit alles heeft ook flink effect op de cryptomarkt. Eén vraag blijft daardoor telkens terugkomen: welke crypto moet je nu kopen om morgen winst te hebben?… Continue reading Coinbase pakt ‘’ernstig probleem’’ van accountbevriezing aan

Datalek ondermijnt vertrouwen

De reputatie van Coinbase kreeg onlangs nog een grote klap. Vorige maand kon je in het crypto nieuws lezen dat de beurs werd aangeklaagd vanwege een grote datalek dat maandenlang verzwegen werd.

December vorig jaar zouden hackers via omkoping van externe klantendienstmedewerkers persoonlijke gegevens van ruim 70.000 klanten hebben bemachtigd. Inclusief gevoelige overheidsdocumenten en adressen.

Best wallet - betrouwbare en anonieme wallet

Best wallet - betrouwbare en anonieme wallet

• Meer dan 60 chains beschikbaar voor alle crypto
• Vroege toegang tot nieuwe projecten
• Hoge staking belongingen
• Lage transactiekosten

Best wallet review

Koop nu via Best Wallet

Let op: cryptocurrency is een zeer volatiele en ongereguleerde investering. Doe je eigen onderzoek.

Geef een reactie