Disclaimer
Wanneer je via affiliate links in onze content een aankoop doet, kunnen wij een commissie verdienen zonder extra kosten voor jou. Door deze website te gebruiken ga je akkoord met onze algemene voorwaarden en privacybeleid.

Top Bitvavo kon jarenlang klantdata inzien en riskeert miljoenenboete

Bitvavo crypto privacy 998
Leestijd
3-4 Min
Leestijd
3-4 Min

 

De top van het Nederlandse cryptoplatform Bitvavo had jarenlang toegang tot persoonlijke klantgegevens en financiële rekeningen. Het bedrijf bevestigt dat de directie tot het voorjaar van 2024 inzage had in klantdata. Privacy experts uiten hun zorgen. 

Bitvavo top had inzage in klantdata

Volgens Bitvavo was de toegang in de beginfase van het bedrijf nodig, omdat directieleden zelf meewerkten aan klantregistratie en klantenservice. Inmiddels heeft Bitvavo 460 voltijdmedewerkers en is het met een handelsvolume van ruim 34 miljard euro (in 2023) de grootste cryptobeurs van Europa. Dat meldt het Financieele Dagblad vandaag.

Een woordvoerder benadrukt dat het bedrijf destijds kleiner was en de directe betrokkenheid van de top noodzakelijk leek.

Privacywet mogelijk geschonden

Hoogleraar privacyrecht Gerrit-Jan Zwenne stelt in het FD dat de situatie problematisch is. “Het is misschien praktisch als de directie overal bij kan, maar dat staat op gespannen voet met de privacywet,” aldus Zwenne. Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) mogen alleen functionele afdelingen, zoals compliance of klantenservice, toegang hebben tot gevoelige klantdata. De Autoriteit Persoonsgegevens kan bij het overtreden van de wet overgaan tot het uitdelen van boetes. Deze boete kan oplopen in de tientallen miljoenen euro’s.

Onderzoek naar naleving gedragscode

Bitvavo laat aan diverse media weten dat inmiddels alleen geautoriseerde afdelingen toegang hebben tot klantinformatie. Toch is er een intern onderzoek gestart naar de naleving van privacy- en gedragsregels. De uitvoering ligt in handen van advocatenkantoor Stibbe en accountantskantoor PwC.

Aanleiding was het vertrek van CEO Mark Nuvelstijn deze zomer, na berichtgeving van het FD over onregelmatigheden, waaronder het mogelijk misbruiken van zijn positie en voorkennis. Hoewel Nuvelstijn ontkent ooit klantdata te hebben ingezien, is in chatberichten gesuggereerd dat hij toegang had tot interne systemen voor een persoonlijke kwestie.

Marktleider regelmatig onder vuur

Bitvavo is een Nederlands cryptoplatform dat gebruikers in staat stelt om digitale valuta zoals Bitcoin, Ethereum en honderden andere coins te kopen, verkopen, bewaren en verhandelen. Het bedrijf is opgericht in 2018 in Amsterdam met als doel om crypto toegankelijk en betaalbaar te maken voor zowel beginnende als ervaren beleggers.

In tegenstelling tot veel buitenlandse exchanges richt Bitvavo zich specifiek op de Europese markt waarin ze een van de grote marktspelers zijn qua handelsparen in euro’s. Gebruikers kunnen hun account koppelen aan een Nederlandse bankrekening, euro’s storten via iDEAL, en handelen zonder de complexe interfaces die andere beurzen soms hebben.

Handelaren kunnen digitale activa verhandelen met lage transactiekosten (maximaal 0,25%) en toegang hebben tot realtime koersinformatie, grafieken en ordertypes. Daarnaast kunnen gebruikers crypto veilig opslaan in hun Bitvavo-wallet, die deels offline (“cold storage”) wordt bewaard voor extra beveiliging.

Het platform staat onder toezicht van Autoriteit Financiële Markten en voldoet aan de Europese anti-witwaswetgeving. Dat betekent dat klanten zich moeten identificeren voordat ze kunnen handelen, dat is een belangrijke stap in de strijd tegen financiële criminaliteit.

In 2023 had Bitvavo een transactievolume van meer dan 34 miljard euro en groeide het uit tot de grootste cryptobeurs van Europa. Het bedrijf telt inmiddels ruim 460 medewerkers. Naast individuele beleggers richt Bitvavo zich ook op zakelijke klanten, zoals investeringsmaatschappijen en vermogensbeheerders. Het is even afwachten hoe deze gang van zaken zich gaat ontwikkelen, maar het bedrijf riskeert een miljoenenboete.

Best wallet - betrouwbare en anonieme wallet

Best wallet - betrouwbare en anonieme wallet

  • Meer dan 60 chains beschikbaar voor alle crypto
  • Vroege toegang tot nieuwe projecten
  • Hoge staking belongingen
  • Lage transactiekosten
Let op: cryptocurrency is een zeer volatiele en ongereguleerde investering. Doe je eigen onderzoek.
Wij hanteren een strikt redactioneel beleid dat gericht is op feitelijke nauwkeurigheid, relevantie en onpartijdigheid. Onze content, gecreëerd door vooraanstaande experts uit de industrie, wordt nauwgezet beoordeeld door een team van ervaren redacteuren om te zorgen voor naleving van de hoogste normen in rapportage en publicatie.

Door: Wessel Simons

Bitcoin expert

Wessel is een doorgewinterde expert in de Nederlandse en internationale bitcoin- en cryptowereld, met meer dan acht jaar ervaring. Hij heeft een brede expertise opgebouwd in alle facetten van de cryptomarkt, met een bijzondere focus op industrienieuws en on-chainanalyse. Wessel heeft een grote passi...

Lees meer over Bitvavoprivacy